Servizio Accompagnamento Sociale (SAS)

Dalla volontà di collaborazione tra l'Autorità politica, la Direzione del Servizio giuridico e la Direzione degli Istituti sociali comunali, è nato il Servizio accompagnamento sociale. Esso risulta dalla fusione dell'Ufficio del tutore di Lugano (in precedenza annesso alla Commissione tutoria) con i Servizi di assistenza sociale che operavano nei Comuni aggregati di Breganzona, Pregassona e Viganello; si è infatti ritenuto che queste due figure professionali, i tutori e gli assistenti sociali, potessero operare nello stesso servizio generando sinergie interessanti e complementari.

Personale amministrativo

• 9 unità 

Sede di Lugano

• Gli assistenti sociali

L'attività degli assistenti sociali consiste nell'offrire un servizio di sostegno, tramite l'informazione e la consulenza, a chi accusa un disagio di tipo sociale, un problema relazionale o amministrativo. Una volta esaminata la situazione della persona in difficoltà, gli assistenti sociali propongono un aiuto pratico; affiancano l'Ufficio intervento sociale (UIS) e le Commissioni tutorie regionali 3 e 8 di Lugano nel sostegno alle persone che presentano un disagio e manifestano difficoltà nella propria gestione amministrativa;  collaborano con i servizi specialistici e con gli Enti presenti sul territorio al fine di rendere il sostegno offerto il più completo possibile. Il Servizio accompagnamento sociale è nato dalla volontà di collaborazione tra l'Autorità politica, la Direzione del Servizio giuridico e la Direzione degli Istituti sociali comunali. Esso risulta dalla fusione dell'Ufficio del tutore di Lugano (in precedenza annesso alla Commissione tutoria) con i Servizi di assistenza sociale che operavano nei Comuni aggregati di Breganzona, Pregassona e Viganello; si è infatti ritenuto che queste due figure professionali, i tutori e gli assistenti sociali, potessero operare nello stesso servizio generando sinergie interessanti e complementari.

Presso la sede di Lugano e di Pregassona sono presenti un assistente sociale e una persona addetta allo sportello. Qui possono rivolgersi tutte le persone domiciliate a Lugano indipendentemente dal quartiere di residenza.

Sede di Pregassona

• Gli assistenti sociali

L'attività degli assistenti sociali consiste nell'offrire un servizio di sostegno, tramite l'informazione e la consulenza, a chi accusa un disagio di tipo sociale, un problema relazionale o amministrativo. Una volta esaminata la situazione della persona in difficoltà, gli assistenti sociali propongono un aiuto pratico. Gli assistenti sociali, inoltre, affiancano l'Ufficio intervento sociale (UIS) e le Commissioni tutorie regionali 3 e 8 di Lugano nel sostegno alle persone che presentano un disagio e delle difficoltà nella propria gestione amministrativa.

• I tutori

L'attività dei tutori non è obbligatoria per legge. Essi trattano parte delle misure tutelari decise dalle Commissioni tutorie. Percentualmente i tutori del SAS gestiscono circa la metà dei casi di tutela e curatela aperti, l'altra metà è attribuita all'Ufficio cantonale del tutore ufficiale e a tutori privati. I tutori prendono a carico persone con problemi particolari, che aiutano a risolvere difficoltà sia personali, sia amministrative, quali, ad esempio, la gestione patrimoniale. Inizialmente l'obiettivo dei tutori è quello di creare un rapporto di fiducia con il tutelato, a lungo termine è quello d'integrarlo nella società supportandolo nello stabilire rapporti professionali e di amicizia che lo incoraggino ad acquistare una certa autonomia.

Sia gli assistenti sociali sia i tutori collaborano con i servizi specialistici e con gli Enti presenti sul territorio, al fine di rendere il sostegno offerto il più completo possibile.

Presso la sede di Pregassona sono presenti i tutori, gli assistenti sociali ed il personale amministrativo. Qui possono rivolgersi tutte le persone domiciliate a Lugano indipendentemente dal quartiere di residenza.

Ultima modifica 04 aprile 2012