Numero verde

Dal 1.marzo 2010 verrà attivato il numero verde 0800 6900 00 a cui i cittadini possono rivolgersi per ottenere informazioni di qualsiasi genere relative alla politica sociale della Città di Lugano.
Una misura che si affianca allo sportello regionale LAPS, lo sportello competente per l'inoltro delle richieste di prestazioni sociali cantonali (indennità straordinarie di disoccupazione per gli ex indipendenti, assegni famigliari integrativi, assegni di prima infanzia e prestazioni assistenziali); all'agenzia AVS, all'Ufficio intervento sociale, cui compete la valutazione delle richieste per l'ottenimento dei sussidi comunali (spese odontoiatriche, spese per l'alloggio, spese funerarie, spese straordinarie, franchigia cassa malati) al Servizio di Accompagnamento Sociale, nel quale operano curatori, tutori e assistenti sociali.
Per quanto riguarda le prestazioni sociali comunali, recentemente il Municipio ha risolto di favorire le soglie di accesso sulla base della soglia dell'assistenza sociale maggiorata del 30%; questo adeguamento ha permesso di ampliare il ventaglio di misure di sostegno alla popolazione meno favorita, includendo il rimborso della franchigia minima della cassa malati (max. 300.-- franchi).

Con il numero verde la Città intende stabilire un ponte diretto con la cittadinanza che dal 1.marzo 2010, con un solo contatto, potrà beneficiare di una corretta e puntuale informazione sulle modalità da attuare per accedervi.

Numero verde
0800 6900 00