Il Municipio della Città di Lugano ha deciso l'introduzione di nuove misure in ossequio alle disposizioni emanate dall’autorità cantonale il 15 marzo 2020.

Le attività dell'Amministrazione comunale saranno ridotte e i servizi essenziali garantiti, con l'obiettivo di ridurre il numero di addetti presenti in ufficio e limitare i contatti superflui. La Città ha riorganizzato le attività delle unità amministrative, garantendo i compiti essenziali definiti nel piano pandemico comunale.

  • Le scuole elementari e le scuole dell'infanzia di Lugano sono chiuse e le lezioni sospese. I figli di genitori che possono accudire o fare accudire i propri figli senza scambi intergenerazionali (persone anziane o con malattie croniche come da indicazione cantonale) devono stare a casa. Per evitare lo scambio intergenerazionale, l'Istituto scolastico di Lugano garantisce - durante il normale orario scolastico - l'accoglienza degli allievi che non possono rimanere a casa
     
  • I parchi pubblici, le aree gioco e i dog park saranno chiusi a partire da lunedì 16 marzo fino a nuovo avviso, con l'obiettivo di disincentivare i contatti personali. La Polizia comunale verificherà che le disposizioni siano rispettate
     
  • Ecocentri: a partire da lunedì 16 marzo e fino a nuovo avviso gli ecocentri della Città di Lugano resteranno chiusi per evitare rischi di trasmissione di contagio fra addetti e popolazione. Gli ecopunti che raccolgono i principali materiali riciclabili (carta, alu, latta, pile) sono accessibili 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. Il deposito del vetro è autorizzato da lunedì a sabato, dalle ore 8.30 alle ore 20.00. Per il PET e PE (flaconi) la possibilità di smaltimento è data presso i principali commerci alimentari al dettaglio. Per ingombranti ed elettronica, in caso di necessità comprovata e su appuntamento, sarà trovata una soluzione con il servizio competente
     
  • Scarti vegetali da giardino: a partire dal 24 marzo sarà possibile consegnare gli scarti vegetali da giardino alla piazza di deposito del Piano della Stampa e all’ecocentro di Pambio Noranco ogni martedì, giovedì e sabato, tra le ore 13.30 e le 17.30. Si ricorda che permane il divieto di depositare altri materiali all'ecocentro di Noranco. Un addetto dei Servizi tecnici garantirà il flusso di utenti nel rispetto delle raccomandazioni precauzionali in vigore, consentendo l'accesso solo a 2 o 3 auto contemporaneamente
     
  • Gli sportelli per l'utenza sono chiusi al pubblico fino a nuovo avviso. Richieste urgenti sono da inoltrare tramite email agli indirizzi degli uffici competenti. I servizi essenziali si organizzano per assicurare la copertura dei centralini dalle ore 9.00 alle ore 11.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00
     
  • Servizi comunali: sono garantiti i servizi essenziali di approvvigionamento e di smaltimento. I servizi non indispensabili sono stati sospesi. È possibile inoltrare richieste urgenti ai singoli servizi all'indirizzo mail principale del servizio. Chiediamo comprensione se la risposta non sarà immediata

Il Municipio ricorda che la Città ha istituito un numero verde gratuito 0800 6900 00 per accompagnare le fasce più sensibili della popolazione in questo difficile momento di emergenza sanitaria. Nei prossimi giorni, le persone sole di almeno 65 anni riceveranno anche al loro domicilio una comunicazione del Municipio, così da poter segnalare alla Città eventuali bisogni e necessità.

Inoltre, per l'erogazione di molti servizi, la Città dispone di uno Sportello online e ha di recente esteso la possibilità di utilizzare il servizio eBill per il pagamento delle fatture.

La Città ringrazia tutta la cittadinanza e chiede di seguire le indicazioni emanate dal Cantone, evitando in particolare di uscire di casa se non per necessità comprovate.