Cancelleria comunale
Diretta dal Segretario comunale, la Cancelleria è il cuore amministrativo della Città.
Compiti e attività
La Cancelleria comunale svolge mansioni di supporto alle autorità e di protocollo. Supporta le attività del Municipio, assicurando i flussi di informazione con:
- i cittadini
- il Consiglio comunale
- i servizi dell'Amministrazione
- le istituzioni
- gli enti e le associazioni presenti sul territorio
La Cancelleria comunale coordina l'attività del Consiglio comunale, organizza le sedute e assicura il flusso dell'informazione e l'evasione delle decisioni.
La Cancelleria è altresì responsabile della Segreteria, del Centro stampa, del Centralino, della Messaggeria e custodi, del Puntocittà e dell'Archivio amministrativo.
Alla Cancelleria fa inoltre capo la Statistica che coordina le attività di raccolta, analisi e diffusione pubblica di dati statistici di interesse per il Municipio e l'Amministrazione, per la società e il mondo economico, garantendo nello stesso tempo la collaborazione con istituzioni analoghe a livello cantonale, federale e internazionale.
I servizi
Il Centralino telefonico è in grado di fornire informazioni di carattere generale e di indirizzare ai servizi competenti, all'interno dell'Amministrazione, a seconda della richiesta o della necessità dei cittadini.
t. +41 58 866 71 11
L'Amministrazione di Lugano è dotata di una Messaggeria e di una squadra di custodi.
t. +41 58 866 70 22
L'Archivio amministrativo fornisce indicazioni utili alla gestione efficace della documentazione. Valuta e determina il valore archivistico dei documenti, garantendo la conservazione di quelli con valore legale o interesse storico e/o culturale.
t. +41 58 866 69 00
archivio@lugano.ch
La Cancelleria comunale, ubicata a Palazzo Civico, non espleta più funzioni di sportello ad eccezione dei concorsi pubblici e del formulario per la richiesta di assistenza giudiziaria.
Per le pratiche amministrative ci si rivolge ai Puntocittà che rilasciano documenti e formulari. Informazioni, documenti e formulari sono ottenibili anche consultando lo sportello online.
Attività
- Valorizza il patrimonio dei dati della Città, è di supporto alle decisioni del Municipio, è un punto di riferimento e informazione per la società e l'economia.
- Coordina le attività di statistica urbana nell'Amministrazione comunale e collabora con istituzioni analoghe a livello cantonale, federale e internazionale.
t. +41 58 866 71 08
statistica@lugano.ch