Le AIL-Aziende industriali di Lugano SA, di cui la Città di Lugano possiede il 100% del capitale azionario, sono il più importante distributore al dettaglio di elettricità, acqua, gas ed energie termiche nel Canton Ticino. I suoi prodotti vengono venduti all'ingrosso anche ad altre aziende più piccole che si occupano della distribuzione nei rispettivi comprensori.

Lo sportello AIL si trova all'interno del Puntocittà Lugano Centro; il servizio clienti e la cassa delle AIL si trovano al centro operativo di Muzzano. È inoltre disponibile un servizio guasti telefonico attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Giorni e orari di apertura

  • Servizio clienti AIL
    presso Puntocittà Lugano Centro

    Via della Posta 8
    6900 Lugano
    t. +41 58 470 70 70
    info@ail.ch

    lu, me e ve 7.30-12.00 e 13.30-17.00
    ma e gio 7.30-18.00
     
  • Servizio clienti e cassa AIL
    presso Centro Operativo di Muzzano
    Via Industria 2
    6933 Muzzano
    t. +41 58 470 78 11
    f. +41 58 470 78 30
    info@ail.ch
    www.ail.ch

    lu-ve 8.00-11.30 e 13.30-16.30
     
  • Servizio guasti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    t. +41 58 470 70 70

Portale online MyAIL

Per tutte le attività legate alla propria relazione contrattuale, per comunicare la lettura del contatore, per visualizzare le fatture emesse e per contattare direttamente AIL è possibile accedere anche al portale MyAIL.

Contatti

AIL-Aziende industriali di Lugano
Via della Posta 8
6900 Lugano
t. +41 58 470 70 70
info@ail.ch
www.ail.ch