L'operato del Municipio e dell'Amministrazione, tradotto nei diversi ruoli e ambiti, è un impegno con la cittadinanza, un patto per costruire una città migliore.

Linee di sviluppo

Il Municipio ha avviato nel 2014 un processo di riorganizzazione dell'Amministrazione in sette dicasteri denominato PNA-Progetto Nuova Amministrazione e, l'anno seguente, ha pubblicato il documento Lugano Orizzonte 2025. Le Linee di sviluppo 2018-2028 aggiornano la riflessione svolta nel 2015 e orientano le attività della Città fino al 2028, fornendo indicazioni mirate per indirizzare il lavoro, che viene verificato a scadenze regolari.

Le linee di sviluppo definiscono la visione, la missione e i valori che sono alla base dell'operato del Municipio e dell'Amministrazione e la loro declinazione in obiettivi strategici.

La visione – la meta che Lugano aspira a raggiungere – è quella di una città innovativa, polo di riferimento sia a nord sia a sud delle Alpi: una città con un'identità forte, fondata su valori comuni e al contempo attenta alla valorizzazione delle peculiarità che la compongono.

La missione, ovvero lo scopo che si è data Lugano, consiste nel fornire servizi di qualità, con responsabilità e in un'ottica di sviluppo sostenibile, grazie a un'Amministrazione agile ed efficiente. Aperta al dialogo, Lugano assume pienamente il suo ruolo di polo di riferimento regionale e città di importanza nazionale, perseguendo la crescita, il benessere e la qualità di vita della cittadinanza.

I valori di Lugano corrispondono alla manifestazione visibile della cultura che guida i comportamenti di chi lavora per la Città, in tutti i rapporti esterni e interni all'Amministrazione: innovazione, qualità, affidabilità ed entusiasmo.

Visione, missione e valori giocano un ruolo importante quali strumenti di governance e, al contempo, rafforzano cultura aziendale e identità in seno all'Amministrazione.

Aggiornamento del 2021

Nell'autunno del 2021 il Municipio ha rivisto e ricalibrato le linee di sviluppo fino al 2028 su rinnovati obiettivi strategici, per consentire alla Città un'impostazione del lavoro ottimale. A seguito degli obiettivi già raggiunti, le linee di sviluppo sono state aggiornate con nuovi obiettivi di consolidamento. Gli obiettivi conseguiti sono stati illustrati nei consuntivi 2018, 2019 e 2020.

Obiettivi strategici

Il Municipio ha definito in modo trasparente gli obiettivi strategici per il periodo 2018-2028, che si fondano su due condizioni quadro:

  • il mantenimento dell'equilibrio finanziario di Lugano
  • un'Amministrazione efficiente e digitalizzata

e su cinque aree di intervento affinché Lugano sia:

  • una città attenta all'ambiente e alla qualità urbana
  • una città polo tra Nord e Sud delle Alpi
  • una città dei quartieri
  • una città della conoscenza e della cultura
  • una città attenta all'occupazione

Gli obiettivi strategici non contemplano tutte le attività che la Città è chiamata a svolgere, ma indicano le priorità che sono state individuate; costituiscono, inoltre, la base per la conduzione per obiettivi introdotta con la revisione del ROD-Regolamento organico dei dipendenti della Città di Lugano. Il piano finanziario, il piano investimenti, i preventivi e le linee di sviluppo devono quindi essere coerenti fra loro. Le linee di sviluppo possono mutare nel tempo, per aggiornarsi, se necessario, a nuove condizioni quadro o a nuovi indirizzi politici.

Rapporto di sostenibilità 2023

La Città di Lugano ha presentato il primo Rapporto di sostenibilità per l’anno 2023, che descrive in modo accurato e trasparente le politiche settoriali e le misure promosse dal Municipio per orientare la crescita del Comune secondo i principi dello sviluppo sostenibile. Il report redatto dalla Città è stato sottoposto al Global Reporting Initiative (GRI), l’organizzazione internazionale indipendente che definisce gli standard globali per la rendicontazione di sostenibilità. Il GRI ha verificato l’accuratezza della presentazione dei dati in esso contenuti e ha rilasciato il certificato “Content Index Service Mark”.

I centri urbani sono il motore economico del Paese e stanno assumendo sempre più il ruolo di propulsori d’innovazione, laboratori per lo sviluppo di competenze e strategie, a beneficio del benessere della comunità. Le città rappresentano un’occasione preziosa per far avanzare la transizione verso modelli di sviluppo sostenibili.

Per saperne di più - Rapporto di sostenibilità 2023